您的当前位置:首页 > 综合 > 自助结账不方便,英国连锁超市欲增人工收银台 正文
时间:2024-09-21 22:23:38 来源:网络整理 编辑:综合
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,将安排更多员工在收银
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,自助增人英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。结账英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,不方便英秦皇岛市某某摩托车销售运营部将安排更多员工在收银台服务。国连工收近20年前就推出自助结账的锁超市英国连锁超市乐购也表示,若顾客有需要,银台可随时找在结账机旁待命的自助增人工作人员。
据英国广播公司(BBC)25日报道,结账在过去20年里,不方便英英国自助扫码收银机已增至约8万台,国连工收关于人工收银和自助结账的锁超市争论一直在持续。
随着“意外物品出现在袋装区”等问题的银台发生,顾客对自助结账的自助增人秦皇岛市某某摩托车销售运营部投诉也在增加。尽管有顾客表示,结账自助结账可以让他们避免排队,不方便英节省购物时间,但并不是所有人都认同。
住在曼彻斯特的希亚布说,很反感在自助结账时被实时录像,她宁愿在人工收银柜台排队等候。报道称,设置摄像头可能是超市为了防止偷窃。今年4月,英格兰和威尔士地区的超市偷窃行为数量达到近20年来的最高。希亚布提到,与收银员的简单交流对人心理健康有益,尤其是在独居的情况下。聋人安娜表示,因无法听到扫描声,她在使用自助结账时经常遇到问题,而人工收银员在处理这类情况时则更加灵活和人性化。
莫里森的首席执行官在接受英国《每日电讯报》采访时表示,尽管自助结账在某些方面提高了生产力,但对于购买大量商品的顾客来说,这种方式并不受欢迎。
不过,也有人持相反意见。接受BBC采访的叶茨表示,她有两个患有自闭症的儿子,她认为自助结账能让他们独立完成购物,而不必与人接触。也有老人认为,还是自助扫码服务方便,例如74岁的斯普林福德就认为快速完成购物才是最重要的。
不仅是消费者态度各异,商家的想法也不同。一些大型连锁超市称将继续提供人工收银和自助结账两种选择,有的则选择关闭自助结账服务。
英国零售商协会发言人表示,零售商会根据不同门店顾客的需求调整结账系统。有业内人士认为,顾客的反馈在零售决策中至关重要,尤其是不同消费者在如何结账的问题上给出的不同态度,需要被重视。
收缴假币200余万元,北京警方联合相关省市打掉多个制假窝点2024-09-21 22:14
咋做到的?06年学生和97年老师坐一起像主任,女老师看呆后抓拍2024-09-21 21:58
韩国京畿道富川市一酒店发生火灾 死亡人数升至7人2024-09-21 21:57
“妈妈退下了”,母乳袋上百字小作文被1.1w人吐槽:又是自我感动2024-09-21 21:56
希金斯解锁千杆破百 吴宜泽成中国独苗2024-09-21 21:30
风投折戟互联网医疗,大厂还在持续下注2024-09-21 21:27
“小米卖一辆车亏6万多”,雷军回应2024-09-21 20:34
中国篮协发布处罚通知 新疆男篮多人被停赛2024-09-21 20:33
黄金突然飙涨!有人速度套现40多万元!机构警告:金价有望涨至3000美元2024-09-21 20:14
鲍威尔重磅发声!美股直线大涨,黄金、白银猛拉!2024-09-21 19:55
韩媒:韩国检方请求判处李在明2年有期徒刑2024-09-21 22:17
黎巴嫩真主党宣布,已开始对以色列进行大规模袭击2024-09-21 22:12
埃及发生火车与多辆汽车相撞事故 已致2死3伤2024-09-21 21:57
联合国举行活动纪念恐怖主义受害者2024-09-21 21:51
东北抗联精神 白山黑水间 这些民族英雄立起不朽丰碑2024-09-21 21:19
韩国京畿道富川市一酒店发生火灾 死亡人数升至7人2024-09-21 21:10
印度安得拉邦一制药厂发生爆炸 已致17死41伤2024-09-21 20:31
一个航天工程师,在奥运会上“端尿盆”2024-09-21 20:07
明夜到后天,北京有全市性降雨!北风起,气温骤降2024-09-21 20:05
联合国举行活动纪念恐怖主义受害者2024-09-21 19:55